1、质量保证:作为光伏产品供应商,我公司所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家 质量认证和 质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品使用说明书合格证及保修凭证等)。
2、供货时间:公司物流部在接到业务部转过来的发货单之后,会在24小时之内对装箱产品进行再次测试后进行装箱发货,对于工厂周边的用户,工厂成品库房随时备有货物可供及时随到随出,不影响用户的宝贵时间。
3、安装时间:尽量根据用户要求,完全满足用户的派人需求,安排相关技术人员上门服务,上门人员确保按照国家并网要求按时完成用户的光伏工程,不耽搁并网时间。
4、保修承诺:我工厂对有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。
5、响应时间:若在七个工作日内产品发生质量问题对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对产品进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,在接到用户报修后,两个工作日内帮用户解决问题,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修。
6、产品价格承诺 :在同等竞争条件下,我工厂会根据市场实际情况在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以***优惠的价格提供给用户。
地面集中式光伏发电(多晶硅)