一、售前技术支持
1.专业设计人员给建设单位提供行业的发展趋势及建议
2.专业技术人员为客户进行系统的模拟演示
3.专业人员为客户进行样板工程参观协调
4.专业设计人员关注客户的需求，为客户提供行之有效的解决方案
5.专业设计人员结合布线设计、系统设计
6.可按客户的特别需求定制系统和产品，满足客户的个性化需求
二、售中技术支持
1.专业技术人员现场施工指导和监督
2.专业技术人员现场技术方案的修订和更改
3.专业技术人员对系统进行检测调试
三、售后技术支持
1.公司拥有专业的售后服务团队，自工程交付之日起每六个月组织回访，在回访中，对于物业、业主提出的任何质量问题和意见，我公司都将虚心听取，认真对待，同时做好回访记录。凡属我公司产品的质量问题，我们会认真提出解决办法并及时采取措施。
2.质保服务 从工程竣工验收之日算起，我公司的工程保修工作随即展开，提供为期12个月的免费质保。在保修期间，我公司本着对物业、业主负责的精神，提供优质的服务，维护物业、业主的利益，确保设备正常运转。
3.系统故障快速响应的服务 承诺全天电话咨询，工程维修小组在接到物业的维修要求后，首先采取电话方式解决问题；如不能解决问题，则以***快速度到达维修现场，积极与物业、业主商定解决、处理办法。对于一般小修小补，保修工作将在48小时内处理完毕。对于较大维修，保修工作将在3个工作日内完成。若维修人员在维修过程中，造成维修延误或者维修质量问题，由我公司负责。
4.免费保修期后，由甲方负责系统维修元器件成本费和其他费用。
小区智能充电管理系统可对十台车(或多台车)同时充电，提供有偿计量收费，解决小区内因无充电设备，致使业主在单元楼前，乱拉乱扯电线等诸多安全隐患现象提供解决办法。同时也方便了业主，不需要再拆卸电池上楼充电，也为小区管理单位的规范管理，建立健全智能化管理配套设施。小区智能充电管理系统是物业单位和开发商打造多元化服务、人性化服务的配套设施选择之一。
1、操作简单，方便管理，投币、刷卡即可通电工作。
2、可灵活设定单位币数和单次刷卡通电时间，(1-8小时可任意设置)。
3、通电工作时间按分钟倒计时显示，时间为零自动断电。
4、具有断电记忆功能，停电后再来电时可以自动启动恢复断电时的状态。
5、投币控制：可根据自身需求投入相应的枚数或刷卡次数,具有功率过载保护、断电记忆自动恢复功能(来电后原剩的充电时间可继续使用)。
6、智能CPU识币系统，密码保护功能等。
7、系统具有过载、短路、漏电保护功能。支持设备功率检测，避免大功率的使用而成电费损失，杜绝火灾；
8、可查看IC卡余额，当前消费金额；全程语音提示操作，刷卡蜂鸣提示；
9、计时收费支持预扣费和一次性扣费，可回刷退款（使用可选择）
10、主板采用双面线路控制，贴片式电子器件，进口单片机编程，保障了线路的稳定各设备的安全性；
11、按充电功率大小，分段计费，用户与物业权益双保障
小区智能充电管理系统主要技术指标：
名 称 数 据 备 注
输入电压： AC220 V /50 Hz
输出电压： AC220 V /50 Hz 电源管理系统为10路结构，可为10辆电动车同时充电
单通道承载电流：3A
待机功率：2W 通电显示
产品材质：金属外壳，喷塑工艺
投币器、控制电路工作电压： DC12V
