10月11日,为打赢疫情防控阻击战山西大同“四区”切换到静默轨道。国网大同市云州区供电公司闻“疫”而动,星夜集结,向“疫”而行。61名职工“以局为家、吃住在岗,昼夜接续”,全力扛起保电重责,坚决筑牢“光明防线”,用电网人的坚守点亮万家灯火!
无畏逆行 防疫保电跑出“加速度”
10月11日,清晨黎明,寒潮过境,气温骤降,5时40分,云州区供电公司调控中心响起一阵急促的铃声,接起电话,那头传来焦急的声音:“屋里一下子没电啦,孩子们外出打工,因疫情不能回来,能不能麻烦你们过来帮咱家瞧瞧呀!”家住贺店村3排4户的李伯伯迫切说。
10月11日,国网大同市云州区供电公司低压抢修队员帮助贺店村用户排查低压侧故障
“用户反映有电取暖设备故障,请尽快出动抢修!”调控中心第一时间将工单派发至低压抢修队。接到指令后,抢修人员准备好工器具,佩戴好防护面罩赶赴城北,仅用20分钟就恢复供电,看到李大爷家中电取暖设备温度数值上升后,抢修人员才放心返程。
“疫情期间,报修就是命令,岗位就是‘战位’。”平日里经常开展的“防疫保供”应急演练派上了用场。保电人员第一时间启动应急预案,带头冲锋,一次又一次地跑赢了保电与“疫情”的竞速,跑出了红马甲的“加速度”!截至目前,该公司共为西坪镇、吉家庄等6个乡镇居民处理下引线、空气开关、电取暖设备等电力故障28起,群众满意度达100%,让老百姓感受24小时贴心电力服务。
磨砺初心 党员坚守阵地“最难端”
“中惠医院有情况,马上出动!”10月12日晚7时许,正在吃饭的大同市云州区供电公司配电运检班班长苑云龙接到报修后,放下还没吃完的饭,火速召集班员,立刻出发。20分钟后赶到故障现场,探照灯将夜色照亮。经排查,发现大风刮倒的枯树搭接在10千伏东王庄支线上,导致14号开关跳闸。
该公司抢修人员立即组织分工协作,开展“停验电、挂地线”等工作。油锯咔咔作响,10多分钟,枯树就被分段取下。接着,抢修人员合力校正了电杆,并登杆进行三相导线修复和弧垂调整,不一会儿功夫故障消除,送电成功。
10月12日晚8时,国网大同市云州区供电公司配电运检班人员检查中惠医院周边供电设施
“来电了,来电了。”10月12日夜8时45分,东王庄中惠医院及周边100余户村民家中的电灯又重新亮了起来。“这寒冷的晚上,真是辛苦你们了,因为你们,我们敬老院里的老人们用电舒心,就诊无忧,给你们点赞!”中惠医院的医护人员纷纷向大同市云州区供电公司抢修人员表示感谢。“这是我们应该做的,以后如果遇到什么用电问题,请第一时间联系我们。”该公司抢修队长苑云龙回复到。
临危不乱,显担当本色,大同市云州区供电公司党员们发扬急难险重“挺在先”的优良作风,用一次次全力以赴的抢修为9个乡镇居民提供最及时、最优质供电服务保障,贡献国网力量。
精心精织 最短时间实现“保供电”
疫情期间,全区静默,大同市云州区供电公司调控中心党员示范岗连续数日全封闭轮班值守,密切监测全区电网运行情况,第一时间响应客户用电需求,保障全区电网平稳运行。
10月13日,国家电网山西电力(大同云州)太行黎明共产党员服务队检查充电桩
电网人24小时在线服务。该公司把主动运维与快速抢修相融合,强化电力抢修队伍、物资和车辆调配,提高保电、抢修质量,保证关键时刻“拉的出、打得赢”;抢修队20余名队员随时待命、随时出发,精准服务县城防疫指挥部、定点医院、集中隔离场所、核酸检测等防疫关键客户,织密保电“一张网”,保障抗击疫情用电需要。
做好线上供电服务工作。在静默期间,各乡镇供电所客户经理第一时间通过微信群、朋友圈发布停电、抢修、交费信息,方便用户线上办理日常业务。
认真研判静默用电新形势。该公司对特殊用户开展“一对一”服务,对重要用户和重点场所制定专项保电方案,对高跳闸线路进行特巡,做到保供、抢修“两不误”,全力保障全区人民可靠用电。
10月14日,国网大同市云州区供电公司配电运检班队员特巡10千伏党西线
艰难困苦,玉汝于成。国网大同市云州区供电公司以不向困难退半步的精神,多措并举、众志成城、迎难而上,为全区百姓提供最优的供电服务,确保全区百姓在静默期间都能用上安全电、放心电、暖心电。