“供电公司想得真周到，给我们详细讲解用电政策，教我们如何节约用电成本。9月，我们电费节约了1万多元，供电服务杠杠滴。”10月12日，甘肃兰州九合小微企业园区服务有限公司负责人焦世泉交完电费后，对上门服务的国网兰州供电公司安宁供电分公司市场班班长卜玉强说。
国网兰州供电公司安宁供电分公司党员服务队为九合小微企业园区高压配电室检查电气设备运行情况，提出减少用电成本的合理化建议。贾雅斌/摄
兰州九合小微企业园区服务有限公司是一家生产璃制品的大工业用电客户，月均用电量在60万千瓦时左右。8月初，市场班班长卜玉强通过营销业务应用系统查到该公司今年上半年用电均价高于正常水平，便立即打电话向焦世泉询问情况。得知兰州九合小微企业园区服务有限公司实际用电负荷利用率为40%左右后，卜玉强建议其将基本电价计费方式由按变压器容量收取变更为按实际最大需量收取，这样可以降低用电成本。客户欣然采纳了卜玉强的建议，提交办理申请，成功办理了按实际最大需量计收基本电费方式。
为指导各企业科学用电、合理用电，促进节能降耗，减少企业用电成本，构建良好和谐的供用电环境，自8月开始，国网兰州供电公司组织客户经理利用微信、短信、电话、电子邮件、上门服务等线上、线下相结合的宣传方式进行用电政策宣传，当好企业用电节能降耗“宣传员”。
其中，国网安宁供电分公司员工从提高变压器利用率、合理规划配电设备、错峰生产等环节入手，利用低谷用电价格低的特点降低平均电价、变更基本电价计费方式、推行较为经济的基本电费计收方式、进行电力市场化交易等措施降低用电成本，为企业客户用电降耗“支招”。目前，该分公司已排查110户企业客户用电情况，为49户企业用户节约电费约8万元。
下一步，国网安宁供电分公司将结合共产党员服务队工作内容，深入开展“客户经理进万家”活动，加强与企业的走访沟通，帮助企业节能降耗，努力为客户提供增值服务。同时，定期组织客户经理上门服务，宣传节能政策，加强节电宣传教育，提高客户的节能减排意识；加强与企业的沟通交流，第一时间了解客户生产特点和节能需求，及时帮助企业分析用电情况，现场量身定制节能方案，为企业节能减排出谋划策。
